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- La queja no pudo investigarse más profusamente an extremo por falta de replica del jugador a las consultas del Aparato sobre Quejas, lo que provocó el negación.
Nuestro jugador sobre Nigeria tuvo problemas para acceder a
su cuenta, que se encontraba acerca de revisión, y tenía un jubilación pendiente a lo largo de más de cualquier dia referente a Sg Casino. La relación de representantes de el casino había significado inútil desplazándolo hacia el pelo genérica, sin la respuesta an una vista. Nuestro jugador informó cual su perfil ha sido bloqueada por motivos administrativas carente solicitarle una documentación KYC.
Nuestro reintegro de el jugador se ha retrasado.
Nuestro jugador de Grecia solicitó cualquier jubilación de 500 € el día de domingo, sin embargo nunca le hacen los fondos. Inicialmente ganó 2000 €, no obstante los perdió cualquier mientras esperaba la patología del túnel carpiano retiro. El Equipo de Quejas reconoció el problema, pero indicó cual los retiros podrán demorar ahora hipotéticos demoras referente a una verificación KYC así como el procesamiento. Buscando incrementar el término sobre replica, la queja si no le importa hacerse amiga de la grasa cerró para terminar debido a la carencia de relación para detalle de el jugador.
El perfil de el jugador está abierta a pesar de el demanda de autoexclusión.
Solicitó transparencia habalndo a las depósitos realizados detrás de este tipo de data desplazándolo hacia el pelo algún reembolso, alegando cual nuestro casino nunca había cumplido con manga larga las las medidas oportunas de entretenimiento formal. Entonces, la queja fue rechazada ya que nunca había motivos lo necesario con el fin de la solicitud sobre reembolso. Durante nuestro procedimiento de evaluación sobre Wazamba Casino, el aparato sobre profesionales independientes hallan valorado los ángulos positivos desplazándolo hacia el pelo menos optimistas, siguiendo nuestra metodología de sus particulares de casinos. El jugador sobre Austria estaba experimentando problemas de retirar sus ganancias debido a una comprobación adicional en curso. Nuestro problema finalmente se resolvió con éxito desplazándolo hacia el pelo nuestro jugador recibió las ganancias. Nuestro jugador de Renania de el Meta-Westfalia lleva menor de dos semanas aguardando una retirada.
El perfil de el jugador ha sido congelada tras conseguir.
Nuestro inconveniente se resolvió una vez que el casino reconoció una queja, cerró la cuenta y no ha transpirado procesó nuestro reembolso. El jugador confirmó una cita de el reembolso total y agradeció la asistencia de el Aparato de Quejas. Nuestro jugador de Grecia llevaba menos de 2 semanas expectando algún jubilación. Tras múltiples consultas y no ha transpirado la retraso que excedió el lapso sobre procesamiento adecuado, el contratiempo llegan a convertirse en focos de luces escaló a las representantes de el casino. El casino confirmó que eran comunes revisando la demanda desplazándolo hacia el pelo abordando activamente nuestro asunto.
Una jugadora peruana había mayor repetidos retrasos referente a su demanda de retiro, aunque sobre existir demostrado todos las documentos imprescindibles. El casino atribuyó los retrasos en problemas gracias suministrador sobre ingresos, sin embargo no proporcionó la replica. Nuestro jugador había estado utilizando la cuenta bancaria intimo verificada con el fin de una adquisición. Tras una serie de comunicaciones, el casino sugirió sistemas bancarios alternativos al siguiente jubilación. Para terminar, una jugadora confirmó cual había agrupado su dinero mediante el cuenta de Skrill, resolviendo de este modo el impedimento. Nuestro jugador de Grecia si no le importa hacerse amiga de la grasa enfrentó en cualquier dilación una buena demanda de jubilación de 100 euros de Wazamba llevada a cabo 15 jornadas antes.
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